넥슨 휴면 계정 해제 방법 2가지

요즘 카드라이더 러스플러스를 비롯해 넥슥 게임들 많은 인기를 얻고 있다보니 넥슨 휴면 계정 해제를 하고 다시 복귀하는 분들이 늘고 있는 것 같습니다.

계속해서 새로운 게음들도 나오고 있어서 넥슨을 이용하다 계정이 잠긴분들이라면 신규 가입 필요없이 다시 살려서 이용하면 됩니다. 보통 휴면 계정은 로그인 이력이 1년간 한번도 없는 경우에 전환이 됩니다. 개인정보보 차원에서 정책적으로 시행하고 있는 부분입니다.

 

넥슨 휴면 계정 해제 방법

그러면 넥슨에서 잠자고 있는 내 휴면 계정을 어떻게 해제하는지 알아보도록 하겠습니다.

1.아이디와 비밀번호, 이메일을 알고있는 경우

아이디와 비번을 기억하고 있는 경우에는 넥슨홈페이지에서 로그인을 하면 휴면아이디 해제 절차를 거쳐서 다시 이용하시면 간단히 해결됩니다. 또는 등록된 이메일을 기억하고 있다면 이메일을 통해 아이디/비번 찾기를 통해 로그인을 하여 휴면해제 절차를 거칠 수 있습니다.

 

2.이메일과 아이디, 비빌번호를 모두 모르는 경우

이럴때에는 넥슨 홈페이지의 고객센터에 문의를 통해 해결을 해야 합니다.

우선 넥슨 홈페이제에 접속 해야 하겠죠? 네이버에서 넥슨을 검색한후 아래와 같이 나오는 부분에서 '고객센터'를 클릭하면 바로 넥슨 홈페이지의 고객센터로 이동됩니다.

고객센터 화면에서 아래쪽으로 내려보면 다음과 같이 '게임문의 외' 부분이 있습니다. 이를 클릭합니다.

 

그러면 창이 하나 열립니다. 여기에서 '아이디정보/보안'을 클릭하고 '휴면아이디 해제'를 클릭합니다.

그러면 아래처럼 도움말들이 쭉 나옵니다. 그중 하나를 클릭하면 안내 사항이 나오고 아래 부분에 '문의하기' 버튼이 보일 것입니다. 이 버튼을 클릭합니다.

다음과 같이 고객센터에 직접 문의할 수 있는 창이 나옵니다. 아래에 넥슨 휴넥슨 휴면 계정 해제와 관련해서 내용을 입력하여 문의하기를 하면 됩니다. 이때 '마이핀' 으로 발급된 개인정보를 이용하게 됩니다. 따라서 마이핀을 발급받지 않으신 분은 마이핀 발급을 먼저 진행하고 문의하기를 다시 하도록 합니다.

이상으로 넥슨 휴면 계정 해제하는 방법을 살펴보았습니다. 요즘 개인정보보호 강화로 1년이상 로그인 안한 사이트가 휴면계정으로 바뀌다 보니 좀 많이 불편한것도 사실이지만 말그대로 개인 정보를 보호하기 위한 조치들이므로 이렇게 설명드린 절차를 통해 다시 인증하고 사용을 재개 하도록 하면 되겠습니다.